Retours et remboursements

Droit de rétractation – 14 jours

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Comment retourner un article

1. Écrivez-nous à inaydigital@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous transmettons l'adresse de retour.
3. Renvoyez l'article dans les 14 jours suivant votre demande, non porté, dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf article défectueux ou erreur de notre part.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard 14 jours après la réception de votre demande (nous pouvons attendre la réception de l'article retourné). Il comprend le prix de l'article et les frais de livraison standard initiaux.

Article défectueux ou non conforme

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés. Contactez-nous avec une photo : nous procédons à l'échange ou au remboursement sans frais.