Preguntas frecuentes

¿Caben sobre mis gafas graduadas?

Nuestras sobregafas están diseñadas para colocarse sobre la mayoría de las monturas graduadas. Consulta nuestra herramienta de compatibilidad o envíanos la anchura de tu montura para que podamos aconsejarte.

¿Qué significa «lentes polarizadas»?

Las lentes polarizadas filtran los reflejos deslumbrantes de carreteras mojadas, agua, parabrisas y nieve. Mejoran la nitidez y el contraste y reducen la fatiga visual.

¿Protegen de los rayos UV?

Sí, nuestras lentes ofrecen protección UV400.

¿Puedo conducir con ellas?

Sí, las lentes polarizadas resultan especialmente útiles para conducir de día. No son adecuadas para conducir de noche.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

El envío estándar es gratuito a los destinos atendidos por INAY. Preparación: de 2 a 4 días laborables. Entrega desde el extranjero: un plazo estimado de 9 a 13 días laborables después del envío. Calcula aproximadamente entre 11 y 17 días laborables en total desde que realizas tu pedido. Algunos pedidos pueden llegar antes; estos plazos son orientativos y no se puede garantizar una entrega anticipada. Te enviamos un correo electrónico con el número de seguimiento cuando se despacha tu pedido.

¿Puedo devolver mi artículo?

Sí. Dispones de 14 días desde la recepción para devolver tu artículo sin necesidad de justificarlo. Consulta nuestra política de devoluciones.

¿Es seguro el pago?

Sí. Shopify Payments procesa los pagos (tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay…). Nunca tenemos acceso a tus datos bancarios.

¿Cómo cuido mis sobregafas?

Limpia las lentes con un paño de microfibra y, si es necesario, un poco de agua jabonosa. Evita los productos de limpieza doméstica y el papel, que pueden rayarlas.