Resi e rimborsi

Diritto di recesso — 14 giorni

Ai sensi del Codice del consumo francese, hai 14 giorni dal ricevimento dell’ordine per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire una motivazione.

Come restituire un articolo

1. Scrivici a contact@inay-paris.com indicando il numero d’ordine.
2. Ti invieremo le istruzioni e l’indirizzo di reso adatto alla tua ubicazione.
3. Rispedisci l’articolo entro 14 giorni dalla richiesta, non indossato e nella confezione originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di articolo difettoso o errore da parte nostra.

Rimborso

Il rimborso viene effettuato con il metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta (possiamo attendere il ricevimento dell’articolo restituito). Comprende il prezzo dell’articolo e le spese iniziali di consegna standard.

Articolo difettoso o non conforme

Benefici della garanzia legale di conformità (2 anni) e della garanzia per vizi occulti. Contattaci allegando una foto: provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza spese.